Chwila po rejestracji

Najpierw KYC, potem przelew w Spinaura Casino

Wysyłasz dokumenty raz, bo wymaga tego licencja i przepisy o praniu pieniędzy — cała weryfikacja zajmuje do 67 godzin.

Zacznij weryfikację teraz

Numer ALSI-975847, wydana przez Anjouan Offshore Finance Authority

Wiesz, czego się spodziewać

Mniej pytań, więcej pewności

W Spinaura Casino stawiamy na jasne zasady: sześć odpowiedzi, zero domysłów, wszystko przed pierwszą wypłatą.

Kto weryfikuje

Spinaura Casino LLC

Licencja

Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-975847

Czas

do 67 godzin

Termin

zgodnie z licencją, przed pierwszą wypłatą

Pytania

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Zanim zlecisz wypłatę

Jak dostać zgodę przy pierwszej próbie

Najczęstszy strach to odrzucony skan — dlatego pokazujemy, jak zrobić zdjęcia, które przechodzą od razu.

Zrób wyraźne zdjęcie

Zrób zdjęcie dowodu osobistego lub paszportu w dobrym świetle, z wszystkimi czterema rogami w kadrze; odbicie ekranu i przycięte krawędzie wracają do poprawki.

Pokaż pełny adres

Wyślij potwierdzenie adresu zamieszkania: świeży rachunek za media albo pismo z urzędu, z imieniem, nazwiskiem i pełnym adresem — bez zaklejonych fragmentów.

Zrzut z portfela

Dołącz zrzut ekranu portfela elektronicznego albo wyciąg bankowy z wpłatą, na którym widoczna jest data, kwota i nazwa metody — bez zasłoniętych danych.

Czekasz na decyzję

Sprawdź skrzynkę i czat: decyzja spływa najdalej po 67 godzinach, a jeśli dokument jest nieczytelny, zespół poprosi o nowy plik.

Spis dokumentów

Przygotuj komplet skanów do weryfikacji

Zajrzyj tutaj w chwili, gdy robisz zdjęcia — zobaczysz, co każdy dokument potwierdza i czego nie może brakować.

Dowód osobisty lub paszport

Co potwierdzatożsamość i wiek

Wymagania skanuimię, nazwisko, zdjęcie, numer, data ważności

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Co potwierdzamiejsce zamieszkania

Wymagania skanupełny adres, imię i nazwisko, data

Zrzut portfela lub wyciąg bankowy

Co potwierdzaźródło wpłaty

Wymagania skanudata, kwota, nazwa metody

Cztery momenty kontroli

Spokojna głowa, gdy wiesz, kiedy przyjdzie sprawdzenie

Po lekturze rozpoznasz sygnał, po którym kasyno poprosi cię o skany i o co dokładnie.

Próg osiemnastu lat

Zanim przyjmiesz jakąkolwiek stawkę, sprawdzamy, czy masz ukończone 18 lat, bo licencja ALSI-975847 nie pozwala grać osobom młodszym. Prosimy wtedy o dowód osobisty lub paszport z czytelną datą urodzenia.

Kto kryje się za tym portfelem?

Podłączenie nowej metody płatności zmienia ścieżkę twoich pieniędzy, dlatego prosimy o jej potwierdzenie. Wystarczy zrzut ekranu portfela elektronicznego albo wyciąg bankowy pokazujący, że konto należy do ciebie.

Pierwsza wypłata na horyzoncie

Wypłata to pierwszy moment, w którym pieniądze opuszczają kasyno, więc dokumenty trafiają do nas najpóźniej właśnie teraz. Komplet skanów pozwala nam wypuścić przelew bez kolejnych pytań.

Wcześniej spokojnie, teraz wnikliwiej

Kwota znacząco odbiegająca od twojej dotychczasowej aktywności uruchamia dokładniejsze spojrzenie na transakcję. Poprosimy wówczas o dokumenty tożsamości i wyciąg z rachunku, z którego przyszły środki.

Pytanie o źródło środków

Licencja ALSI-975847 wydana przez Anjouan Offshore Finance Authority nakłada na nas obowiązek walki z praniem pieniędzy. Ten sam wymóg dotyczy każdego operatora z licencją. Pytanie o źródło środków jest więc rutynowym krokiem, a nie podejrzeniem wobec ciebie.

Przygotuj jeden z poniższych dokumentów, jeśli poprosi o niego zespół weryfikacji.

wyciąg bankowy z ostatnich wpływów
umowa o pracę lub zaświadczenie o zarobkach
PIT lub inny dokument podatkowy
potwierdzenie sprzedaży nieruchomości
historia transakcji z portfela elektronicznego

Domknij dokumenty w jednym podejściu

Nieaktualne potwierdzenie adresu. Potwierdzenie adresu starsze niż przyjęty okres nie dowodzi już, że tam mieszkasz, dlatego wraca do ciebie bez akceptacji. Zamów świeży wyciąg z banku Wyślij rachunek z ostatniego okresu

Kadr zamiast całości. Przycięty kadr lub ślad edycji podważa wiarygodność pliku, bo nie widzimy wtedy pełnej strony dokumentu. Zrób nowe zdjęcie bez kadrowania Wyślij oryginalny plik zamiast kopii

Inne dane, inne konto. Dane na dokumencie muszą zgadzać się z profilem, bo inaczej nie potwierdzimy, że konto należy do ciebie. Sprawdź pisownię imienia i nazwiska Zgłoś zmianę adresu w profilu

Czekasz na przelew

Zyskujesz spokój przed pierwszą wypłatą

Zbieramy tu to, co gracz chce wiedzieć, gdy weryfikacja wstrzymuje wypłatę.

Ile godzin trwa sprawdzanie moich dokumentów?+

Zespół weryfikacji potrzebuje na decyzję do 67 godzin od chwili, gdy komplet materiałów trafi do niego w całości. Licznik startuje dopiero wtedy, więc pośpiech przy wysyłce naprawdę się opłaca. Status sprawdzisz w panelu konta bez pisania do nas.

Czy po jakimś czasie poprosicie mnie o nowe skany?+

Tak, jeśli wcześniejsze materiały straciły ważność albo zmieniły się dane w profilu. Wtedy wystarczy przesłać aktualny dokument, a nie całą teczkę od nowa. Zwykle taka prośba pojawia się przy kolejnej wypłacie.

Co robić, gdy zdjęcie dowodu zostało odrzucone?+

Sprawdź w wiadomości powód odrzucenia i zrób nowe zdjęcie w lepszych warunkach. Najczęstsza przyczyna to odblask, ucięta krawędź albo zasłonięte dane — popraw to i wyślij ponownie. Jeśli komunikat jest niejasny, napisz na [email protected] i dopytaj.

Od kiedy Spinaura Casino może żądać weryfikacji?+

Licencja wymaga jej najpóźniej przed pierwszą wypłatą, ale możemy poprosić już przy rejestracji lub przy pierwszej wpłacie. Taka wcześniejsza prośba nie oznacza problemu, tylko szybszą drogę do przelewu. Pozytywny wynik zostaje na koncie.

Skąd pytanie o źródło moich pieniędzy?+

To rutynowy wymóg licencji w walce z praniem pieniędzy, nie oskarżenie pod Twoim adresem. Wystarczy krótko wskazać, skąd pochodzą środki na grę — na przykład z wynagrodzenia. Odpowiedź trafia wyłącznie do zespołu zgodności.

Zmieniłem nazwisko — czy dokumenty muszą być nowe?+

Tak, dane na koncie i na dokumencie muszą się zgadzać co do litery. Wyślij skan dokumentu po zmianie, a zespół zaktualizuje profil. Bez tego wypłata utknie na etapie kontroli.

Pod jakim regulatorem działa Spinaura Casino?+

Operatorem jest Spinaura Casino LLC, a licencję ALSI-975847 wydała Anjouan Offshore Finance Authority. Numer 630449 to wpis spółki w rejestrze jurysdykcji Anjouan. Te dane podajemy w regulaminie i w stopce strony.